Versand und Zahlung

Click & Collect

Die Trece13 Mallorca SL bietet Ihnen die direkte Abholung in einer unserer Filialen an. In der Regel steht die Abholung während der Öffnungszeiten binnen einer Stunde nach Bestelleingang für Sie in der ausgewählten Filiale bereit. Es kann vorkommen, dass wir Artikel aus einer anderen Filiale für Sie an den Wunschort umlagern müssen. In diesem Fall rechnen Sie bitte mit einer Abholmöglichkeit binnen 1-2 Tagen nach Bestelleingang. Selbstverständlich kontaktieren wir Sie in diesem Fall mit Details zu Ihrer Abholmöglichkeit.

Lieferung und Versandkosten Balearen

Wir liefern Ihre Bestellungen innerhalb der Balearischen Inseln mit DHL, UPS oder per SEUR aus. Für Pakete mit einem Gesamtgewicht bis zu 30 kg zahlen Sie Standardversandkosten in Höhe von € 7,95. Ab € 100,00 liefern wir auf den Balearischen Inseln versandkostenfrei.

Lieferung und Versandkosten Europäische Union

Wir liefern Ihre Bestellungen innerhalb der Staaten der EU mit DHL, UPS oder per SEUR aus. Für Pakete mit einem Gesamtgewicht bis zu 30 kg zahlen Sie Standartversandkosten in Höhe von € 15,95. Ab € 300,00 liefern wir innerhalb der EU versandkostenfrei.

Lieferung und Versandkosten außerhalb der Europäischen Union

Für Lieferungen außerhalb der EU-Staaten kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Angebot per E-Mail, What's App oder über unser Kontaktformular. Bitte beachten Sie, dass ggf. zusätzliche Kosten durch Zollabwicklung entstehen können.

Direktbelieferung und Versandkosten durch Dritte

Es kommt vor, dass wir einzelne Artikel in keinem unserer Stores verfügbar haben, diese jedoch am Lager des Herstellers verfügbar sind. Sie erkennen dies in unserem Internet-Shop daran, dass am gewünschten Artikel eine Lieferzeit vermerkt ist. Sie müssen nichts tun, denn in diesem Fall lösen wir für Sie eine direkte Lieferung beim Hersteller aus, der die Artikel an Sie versendet. Es gelten weiterhin unsere jeweiligen Versandkosten.

Zahlung per Vorkasse

Vorkasse-Zahlungen erfolgen mittels Banküberweisung durch Sie. Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, sowie spätestens am nächsten Werktag eine Auftragsbestätigung und Vorkasserechnung mit Angabe der Zahlungsinformationen.
Bitte geben Sie unsere Rechnungsnummer zusammen mit Ihrem Vor-/Nachnamen als Verwendungszweck bei der Überweisung an. Nachdem der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware umgehend an Sie verschickt (Verfügbarkeit vorausgesetzt).
Sollten wir bis 14 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung noch keinen Geldeingang bei uns verzeichnen, wird Ihre Bestellung storniert. Bitte nutzen Sie für Überweisung folgende Bankverbindung:

Trece13 Mallorca SL

CAIXA Bank
IBAN:  ES12 2100 0105 2202 0044 7346
BIC: CAIXESBBXXX

Zahlung per Kreditkarte

Die Trece13 Mallorca SL akzeptiert die Kreditkarten folgender Anbieter: Euro-/Mastercard und VISA-Card. Bitte geben Sie Ihre Kreditkarten-Daten bei Einkaufabschluss ein, wenn Sie sich für diese Bezahlart entschieden haben. Nach erfolgreicher Kartenprüfung liefern wir Ihre Bestellung zeitnah an Sie aus (Verfügbarkeit vorausgesetzt). Wir belasten Ihre Kreditkarte am Tag des Versandes Ihrer Ware. Unser Rechnungsbetrag erscheint auf Ihrer monatlichen Kreditkartenrechnung.

Zahlung per Rechnung

Die Trece13 Mallorca SL bietet über den Zahlungsdienstleister Klarna Kauf auf Rechnung an. Bitte geben Sie die erforderlichen Daten bei Einkaufsabschluss an, wenn Sie sich für diese Bezahlart entschieden haben.  Klarna wird eine Prüfung vornehmen und entsprechend werden Sie aus deren System über den weiteren Fortgang benachrichtigt.


Sie haben noch Fragen?


E-Mail: Carmen@trece13.com
Telefon / What's App: +49 173 42 56 275